Ce qu'il faut savoir avant de monter.

Chaque section se verrouille seule en arrivant en butée, et un témoin visible vous le confirme section par section. Vous n'avez rien à serrer et rien à deviner : vous regardez, vous voyez, vous montez. Gardez malgré tout le réflexe de tous les pros : une fois l'échelle dépliée et appuyée, secouez‑la franchement au sol avant de poser le pied dessus.

Non. La descente se fait barreau par barreau, jamais d'un bloc : c'est le rôle du système anti‑pincement. Les sections redescendent une à une, de façon amortie, ce qui laisse le temps de retirer les mains.

Oui, à deux conditions : déplier entièrement les sections utilisées, et respecter l'angle d'appui d'environ 75 degrés, soit un pied écarté du mur d'un quart de la hauteur d'appui. Sur un sol meuble, en pente ou irrégulier, utilisez la barre stabilisatrice.

Non, et c'est l'erreur d'achat la plus fréquente. Le chiffre annoncé est la longueur de l'échelle dépliée, mesurée le long des montants. La règle : hauteur de travail = longueur × sin 75° − 1 m de sécurité + 2 m de portée de bras.

Il faut que l'échelle dépasse d'environ un mètre au‑dessus du point où vous posez le pied. Concrètement : pour une gouttière à 5 m, il faut une 6,2 m, pas une 5 m.

Chaque fiche produit affiche la longueur repliée et le poids. En dessous d'1 m, ça passe dans un coffre de voiture. Au‑delà d'1,40 m, il faut un fourgon, un break ou une galerie. Mesurez avant de commander.

Une seule question tranche : est‑ce que vous travaillez souvent sans mur d'appui ? Si oui, il vous faut une multifonction. Si vous êtes toujours en appui contre une façade, une télescopique monte plus haut, pour moins lourd et moins cher.

Non. La finition noire est un traitement de surface : elle ne change ni la charge certifiée, ni la rigidité, ni la durée de vie. Elle marque moins les traces de doigts mais chauffe davantage au soleil. Si le budget compte, prenez la version métal.

C'est la norme européenne qui encadre les échelles portables : résistance sous charge, déformation des montants, solidité des barreaux, tenue au glissement. Mais la mention seule ne prouve rien. Le seul test qui compte : demandez le rapport d'essai.

150 kg est la charge maximale d'utilisation certifiée, vérifiée en laboratoire selon la norme EN 131. Elle s'entend tout compris : votre poids, vos vêtements, vos outils. Nous n'annonçons aucune valeur au‑delà de la charge certifiée.

Votre commande est expédiée sous 24 à 48 h ouvrées. Comptez 4 à 14 jours ouvrés au total entre la validation de votre commande et la livraison, selon le modèle et votre adresse. Un numéro de suivi vous est envoyé dès la remise au transporteur.

Vérifiez l'état du colis avant de signer. En cas de dommage visible, émettez des réserves précises auprès du transporteur et contactez‑nous dans les 48 heures avec des photos.

Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la réception, sans avoir à vous justifier. Les frais de renvoi sont à votre charge. Une déduction pour dépréciation pourra s'appliquer si la manipulation a dépassé ce qui était nécessaire pour vérifier le produit.

Non. Pas de formulaire, pas de compte à créer. Votre facture fait foi. La garantie court à partir de la date de livraison : conservez simplement la facture.

Elle couvre les défauts de fabrication et de conformité : un verrouillage qui prend du jeu, un montant déformé à la livraison, une pièce absente. Elle ne couvre pas l'usure normale, un choc, une chute de l'échelle, ni un usage au‑delà de 150 kg. Munissez‑vous du numéro de lot indiqué sur l'étiquette.

Dès qu'une échelle est utilisée par un salarié, elle relève du Code du travail (articles R4323‑58 et suivants) : matériel conforme, vérification périodique, registre de sécurité, retrait du matériel non conforme. Nous livrons la fiche de contrôle numérotée avec chaque échelle, et le modèle de registre est téléchargeable.

C'est un document qui trace, pour chaque équipement, les vérifications effectuées : date, personne, points examinés, anomalies, suites données. En cas de contrôle ou d'accident, c'est ce registre qui est demandé. Nous fournissons un modèle prêt à remplir.

Il n'y a pas de durée universelle inscrite dans la loi. En pratique, un contrôle annuel est la référence pour du matériel de chantier, à renouveler après tout événement anormal (chute, choc, immobilisation prolongée).

Immédiatement : le devis chiffré arrive dans votre boîte mail dans la minute, nuit et week‑end compris. Il détaille le prix unitaire, le total HT et TTC avec la TVA, et reste valable 30 jours.

Rangez‑la à l'abri : une échelle laissée dehors sous la pluie vieillit beaucoup plus vite. Gardez les sections propres. Vérifiez les patins régulièrement. N'huilez pas les mécanismes de verrouillage : le lubrifiant retient la poussière.